商務談判的語言：

談判的語言分類如下：①按談判的基本態度來劃分，可以分為強硬的談判語言、軟弱的談判語言和原則談判語言；②按語言表達的方式可以分為有聲語言和無聲語言；③按談判語言的內容劃分，可以分為外交語言、商務法律語言、軍事語言。

商務談判語言應當滿足以下要求：客觀性、針對性、準確性、靈活性。

談判語言的說服力主要取決于以下因素：客觀性、針對性、準確性的完美結合;談判語言的聲調、語氣的輕重緩急;無聲語言的配合。

商務談判語言的技巧包括傾聽的藝術、巧問的藝術和應答的藝術。傾聽時應當做到以下幾點：恭聽、多聽、善聽。巧問的藝術包括：圍繞中心、選擇時機、因情制宜、選準方式。提問的方式包括：證實性提問、引導式提問、坦誠式提問、探詢性提問、封閉型提問。應答的藝術包括：早做準備，以逸待勞，不輕易回答。

商務談判的禮儀：

談判人員的儀表風度包括：服飾禮儀、舉止禮儀和談吐禮儀。談判中的交往禮儀包括見面時的禮儀、宴請禮儀和饋贈禮儀。見面禮儀應當注意以下幾個方面：稱呼、介紹、握手、寒暄。饋贈禮儀應當注意以下幾個方面：禮品輕重得當;了解風俗禁忌;注意禮品包裝。