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    掌握入住酒店(賓館)禮儀讓旅行更愉快

    來源::未知 | 作者:禮儀培訓助理 | 本文 已影響
     
    旅行時對酒店的體驗非常期待。一個舒適的休息場所很重要,還有冰,吹風機,熨斗和早餐等配套服務。大多數酒店的工作人員都愿意接待懂禮儀禮節的客人。當然入住的旅客自己也要做好。
     
    酒店預訂
    盡可能提前預訂。
     
    等到最后一分鐘,你冒著酒店被預訂的風險,沒有得到你喜歡的住宿,或被列入候補名單。在您預定抵達的前一天,打印您的確認或致電以確保您仍在名單上。
     
    攜帶寵物旅行
    如果您計劃攜帶寵物旅行,請告知預訂酒店方。有些酒店不允許攜帶寵物,而其他酒店可能有關于動物大小和品種的規定。如果他們無法容納您,他們可能會推薦能接待的另一家酒店。 
     
    抵達時請提供您的預定電話號碼或直接前往登記臺并提供您的確認信息,并提供將入住您房間的所有人的信息。在您入住酒店期間,請準備好一些小費。
     
    你應該小費的人:
     
    停車服務員 - 下車和接載您的車輛
    門衛 - 抵達和離開
    搬運工 - 收拾行李后
    禮賓服務 - 在酒店住宿結束時
    餐廳服務員 - 桌上或信用卡賬單
    清潔人員 - 每天早晨在可見位置的桌子或梳妝臺上
     
    在房間里
    小心對待房間內的所有家具和固定裝置。這些不是您的個人物品。
     
    如果有什么東西壞了或不起作用,請聯系前臺并立即告知他們。等待可以讓他們相信你打破了它。
     
    做一個好鄰居,不要制造噪音。這包括聲音,電視音量,音樂以及其他任何可能破壞他人休息和放松的事物。如果其他人有噪音,請聯系前臺的人員并讓酒店工作人員處理。您無需面對其他有問題的客人。
     
    離開時切勿攜帶可重復使用的物品。您可以使用洗發水,護發素,肥皂和乳液等一次性消耗品。但是,浴袍,毛巾,餐具,眼鏡,馬克杯,咖啡壺和其他物品僅供您在酒店住宿期間使用。如果您喜歡并希望有人帶回家,請聯系前臺,詢問他們是否有可以購買的產品。
    家政
    尊重打掃房間的人。請記住,他們有一排需要打掃的房間。不要與家政人員進行個人討論。如果可能,請在清潔人員到達時離開房間。如果你不能離開,可以請他們稍后再過來清潔。
     
    讓他們的工作盡可能簡單。在您離開房間一整天之前,將臟毛巾堆成一堆放在浴室地板的一個位置上。不要留下垃圾。將其丟棄在垃圾桶中。
     
    公共區域和設施
    從大廳走進或離開房間時盡量保持安靜。如果您需要與某人交談,請使用柔和的聲音。請記住,走廊里的噪音會回響,聲音可能會在房間里放大。盡量避免在晚上10點之后和早上8點之前在走廊里說話。
     
    到達電梯后,請尊重正在下或等待上電梯的其他人。進入內部后,等待其他人加載,然后按下目標樓層的按鈕。如果你有袋子,盡可能靠近墻壁推開它們,讓任何需要經過你的人都離開。
     
    不要讓您的孩子玩電梯上的按鈕。
     
    許多酒店都有游泳池,按摩浴缸和健身房。在使用之前閱讀規則。其他客人要體諒。如果有人在等你在健身房使用一件設備,請不要愚蠢。始終在游泳池和鍛煉區域監督您的孩子。他們不僅會受到傷害,而且如果他們從事馬術比賽,他們可能會破壞或傷害他人。
     
    查看
    許多酒店都有關于閉路電視的結賬信息,這些信息只能在您的房間內看到,而且打印機會在您計劃離開的早晨安靜地滑入您的門下。查看您的帳單,確保所有費用都準確無誤。如果一切都很好,您不必做任何事情,只要在離開時將鑰匙留在房間里。如果出現問題,請禮貌地致電前臺并討論問題,直至問題得到解決。
     
    打電話給搬運工,讓他們知道什么時間拿起行李離開。如果您因延遲離開而需要存放它們,他們會給您一張后來領取行李的機票。
     
    基本禮儀和舉止指南
    如果你遇上約適當的禮儀疑問,遵循的一般規律,適當的禮儀。微笑,說“請”和“謝謝”,并采取積極的態度, 無論你身在何處,都會表現出你的  禮貌。酒店的每個人,包括工作人員和其他客人,都值得您的尊重和善意。如果您對預期的內容有疑問,前臺人員或禮賓人員將很樂意為您提供幫助。
     

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